Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln fest, unter denen wir unsere Online‑Dienste in der Schweiz anbieten. Sie beschreiben das Vertragsverhältnis zwischen uns und registrierten Spielern, erklären Pflichten bei Nutzung des Kontos und geben Hinweise zu Zahlungen, Aktionen, Sicherheit und verantwortungsvollem Spiel. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen; durch die Nutzung des Angebots erklären Sie sich damit einverstanden.

Kontoverantwortung

Jeder Spieler ist verpflichtet, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir empfehlen starke Passwörter und die Aktivierung zusätzlicher Sicherheitsfunktionen wenn verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schliessen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug, mehrfachen Konten oder Verletzung dieser Bedingungen.

Zulassung und Eignung

Teilnahmeberechtigt sind nur natürliche Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und in der Schweiz oder in einem von uns zugelassenen Gebiet wohnhaft sind. Minderjährige und Personen aus gesperrten Ländern dürfen weder ein Konto eröffnen noch spielen. Wir behalten uns vor, Alters- und Identitätsnachweise (Kontoverifizierung) anzufordern, bevor Spiel- oder Auszahlungsfunktionen vollständig freigeschaltet werden.

Anforderungen an die Plattformnutzung

Die Plattform ist ausschliesslich für private, legale Zwecke bestimmt. Verboten sind unter anderem das Verwenden von betrügerischen Mitteln, automatisierte Spielprogramme, das Umgehen von Sperren, sowie Handlungen, die den Betrieb stören. Bei auffälliger Nutzeraktivität oder algorithmisch erkennbaren Anomalien führen wir Prüfungen durch und können Zugriffsrechte einschränken.

Allgemeine Regeln zu Aktionen und Boni

Allgemeine Aktionen, Willkommensboni und sonstige Promotions unterliegen eigenen Bonusbedingungen. Gewinn- und Umsatzbedingungen gelten im jeweils veröffentlichten Wortlaut. Boni dürfen nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich zulässig. Wir können Boni zurückziehen oder Gewinne einkassieren bei Verstössen gegen Bonusregeln oder bei Manipulationsverdacht. Detaillierte Bonusbedingungen sind auf der Aktionsseite einsehbar.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel Auszahlungsprüfungen durch, um Identität, Herkunft der Mittel und Zahlungswege zu verifizieren. Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Auszahlungen verzögert werden. Kontolimits für Ein- und Auszahlungen sind individuell konfigurierbar; für Änderungen behalten wir uns Prüf- und Wartezeiträume vor.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine rasche Klärung. Sollte keine einvernehmliche Lösung möglich sein, informieren wir über weitere interne Beschwerdewege. Externe Schlichtungsstellen können beigezogen werden, soweit dies in Ihrem Wohnsitzland vorgesehen ist.

Aktualisierungen der Bedingungen

Wir aktualisieren diese Bedingungen periodisch. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab dem dort angegebenen Zeitpunkt. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir aktiv in Ihrem Konto oder per E‑Mail. Durch die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die neue Fassung.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen: Nutzer können Einzahlungslimits, Verlust- und Session‑Limits sowie zeitweilige Sperren oder langfristige Selbstsperren einrichten. Auf Wunsch stellen wir Informationen zu Hilfsangeboten und Beratungsstellen zur Verfügung. Bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten werden wir Betreuungsmassnahmen anbieten und Konten gegebenenfalls einschränken.